● Свидетель во время производства
Фотографирование оборудования в процессе производства и готовой продукции для клиента в качестве свидетеля, чтобы лучше понять состояние оборудования.
● Проверка после производства
Все продукты, одобренные «ОБЕИМИ», должны пройти проверку на устойчивость к электрическому напряжению, внутреннее напряжение стекла, точность контроля температуры, рабочий шум, характеристики уплотнения, защиту и ввод в эксплуатацию.
● Своевременная доставка
Доставляйте оборудование вовремя и фотографируйте во время погрузки, чтобы вы могли «удаленно контролировать» свое оборудование.
● Установка и обучение
«ОБА» предоставляет онлайн-руководство или снимает живое видео по установке и обучению. Коммерческая производственная линия должна пройти установку и обучение на месте нашим главным инженером.
● Послепродажное руководство и инструкция по техническому обслуживанию.
«ОБА» предлагают бесплатное руководство по эксплуатации оборудования, помогаем повысить эффективность работы и продлить срок службы оборудования.
● Ремонт, поддержка и гарантия.
Для всего продаваемого оборудования «BOTH» предоставляет широкий выбор запасных частей и предлагает 13-месячное обслуживание по ремонту или замене деталей всего устройства. (На стеклянные аксессуары всего устройства гарантия не распространяется).
3 года назад клиент из Уругвая приобрел машину для дистилляции короткого пути в компании «ОБА», нашей послепродажной службы, включая руководство по установке и эксплуатации.
Подобные услуги не уникальны: клиент из Южной Африки приобрел дистилляционную машину Short Path у компании «BOTH» три года назад. У нее возникли трудности при попытке заменить основной корпус дистилляции, мы сняли видео, чтобы предложить свою помощь, и наконец машина восстановила нормальную работу.
Первой из «ОБЕИХ» основных ценностей является «Достижение и улучшение для наших клиентов».
